support
Внутренняя поддержка
Автоматизация любых сервисных процессов: ИТ, АХО HR и др. Сертифицировано по ITIL®
Немного общих слов про основные преимущества сервиса, немного общих слов про основные преимущества сервиса.
Немного описания про то, какие крутые компании нам доверяют
Немного общих слов про основные преимущества сервиса, немного общих слов про основные преимущества сервиса.
Работайте с заявками без потерь. Контролируйте процессы и сервис с настроенными SLA
Регистрируйте обращения через единое окно по любым каналам: почта, телефон, мессенджеры, личный кабинет и мобильное приложение
Получайте удобные отчеты по всем тикетам, отделам и каждому сотруднику
Используйте сервис деск не только для ИТ – ведите учет заявок для АХО, HR, бухгалтерии и других отделов
Настраивайте процессы гибко с помощью конструктора
Широкие возможности для интеграций с внешними системами: соцсетями, мессенджерами, решениями для бизнес-анализа, мониторинга, удаленного контроля и другими.
5 мин читать
10 мин читать
На какие метрики ориентироваться и что учесть при разработке системы KPI в службе поддержки.
9 мин читать
Запишитесь на бесплатную демонстрацию возможностей продукта